浙江日報頭版刊發報道,對浙江東陽經濟開發區深入開展“三服務”活動,精準解決企業“停車場服務”難題的務實舉措與顯著成效給予高度肯定。這一案例不僅展現了開發區優化營商環境、助力企業發展的決心與智慧,更成為基層政府深化服務改革、提升治理效能的生動縮影。
東陽開發區作為區域經濟發展的重要引擎,匯聚了眾多制造業企業。隨著產業規模的擴大與員工數量的增長,“停車難”逐漸成為困擾企業運營、影響員工通勤的“煩心事”。部分企業廠區內部及周邊停車位緊張,高峰時段車輛停放混亂,不僅存在安全隱患,也影響了園區整體形象與企業生產效率。面對這一共性痛點,開發區管委會沒有回避,而是主動將其納入“服務企業、服務群眾、服務基層”的“三服務”活動核心議題。
開發區組織專班,由領導班子帶頭,深入園區重點企業進行“地毯式”走訪調研。工作人員走進廠房車間,與企業家、管理層、一線員工面對面交流,實地勘察各廠區及周邊道路的停車現狀,精準摸排車位缺口、停車時段分布、管理難點等第一手信息。通過梳理分析,發現“停車難”背后是規劃滯后、資源錯配、管理粗放等多重因素交織的結果。
針對調研結果,開發區堅持“用心用情、精準施策”的原則,打出了一套破解停車難題的“組合拳”:
這一系列“進企入廠”的貼心服務,直擊企業運營的“末梢”痛點,贏得了園區企業的廣泛贊譽。一家新材料企業的負責人表示:“開發區真是想到了我們心坎里。停車問題解決了,員工上班更安心,客戶來訪也更順暢,間接促進了生產效率和企業形象提升。”用心用情的服務,換來了企業實實在在的獲得感與發展環境的優化。
浙江日報在頭版報道中特別指出,東陽開發區從“停車場”這類具體而微的實事入手,體現了“三服務”活動“問題導向、效果導向”的精髓。它不再是浮于表面的走訪慰問,而是沉下身去發現真問題、拿出硬措施、求得真實效的深度服務。這種將服務做細、做實、做暖的做法,極大地增強了市場主體的信心,激發了內生動力,為經濟高質量發展注入了“軟環境”的硬支撐。
東陽開發區“停車場服務”的成功實踐表明,優質的營商環境往往就蘊藏于對這些看似“小事”的精心解決之中。它啟示各地,深化“三服務”貴在持之以恒、貴在精準深入、貴在以心換心。只有真正站在企業和群眾的角度,聚焦他們最急、最憂、最盼的問題,用改革的思路、創新的辦法、務實的作風逐一破解,才能不斷擦亮服務型政府的金字招牌,凝聚起推動區域經濟社會持續健康發展的強大合力。東陽開發區表示將繼續深化“三服務”機制,拓展服務領域,努力打造讓企業更滿意、群眾更認可的一流營商環境高地。